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Ceci est particulièrement important si vous jouez depuis France ou détenez français. Vérifiez comment les méthodes de paiement, les limites de transaction et la vérification affectent votre capacité à obtenir €. Si vous connaissez ces conditions à l'avance, vous pouvez réclamer correctement les promotions et encaisser plus rapidement.
Les joueurs qui remplissent les exigences de base énoncées dans les Conditions Générales sont les seuls qui peuvent jouer au Casino Boom. Avant d'effectuer un dépôt ou de rechercher une promotion, assurez-vous que vous êtes légalement autorisé à jouer en ligne depuis l'endroit où vous vous trouvez.
Les personnes dans certaines zones pourraient ne pas pouvoir accéder au Casino Boom. Le casino peut également empêcher les personnes de s'inscrire, de jouer, d'effectuer des dépôts ou de retirer de l'argent s'il constate que leurs actions violent les lois de France ou les propres règles de conformité de l'opérateur. Les personnes qui ont l'âge légal pour jouer et qui sont capables de faire et de tenir des promesses légalement doivent pouvoir créer un compte et jouer. Vous devez également fournir des informations personnelles correctes et à jour, telles que votre vrai nom, votre adresse et vos moyens de contact.
Vous devez avoir au moins l'âge auquel le jeu est légal dans votre région. Si on vous le demande, vous devez fournir une preuve de votre âge.
Vous ne pouvez pas l'utiliser depuis une zone restreinte ou d'une manière qui enfreint la loi dans France.
Si vous créez un compte avec des informations fausses, trompeuses ou manquantes, vous pourriez ne pas pouvoir jouer ou être payé autant. Si vos informations déclarées ne correspondent pas à l'endroit où vous vous trouvez ou à qui vous êtes, le Casino Boom peut arrêter les retraits, limiter les fonctionnalités ou demander plus de preuves avant de traiter un retrait comme 500 €.
Chaque personne ne peut avoir qu'un seul compte. Le partage ou le fait qu'une autre personne contrôle votre compte est contraire aux règles et pourrait entraîner la fermeture de votre compte et le retrait de tous les gains ou bonus. La fraude, les rétrofacturations, la collusion, le jeu automatisé ou toute autre activité illégale peuvent également être une bonne raison de limiter un compte. Cela signifie que le Casino Boom pourrait arrêter le jeu, limiter les paris ou les dépôts comme €100 pendant un certain temps pendant que les vérifications sont effectuées.
Vous ne devez utiliser que des méthodes de paiement enregistrées à votre nom et vous appartenant. Le Casino Boom peut refuser une méthode de paiement qui semble provenir d'un tiers ou qui ne correspond pas à vos informations vérifiées. Ils peuvent également conserver le retrait jusqu'à ce que la propriété soit confirmée. Le Casino Boom pourrait vous demander de revérifier votre compte si vous modifiez des détails importants comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou français. Cela protège votre compte et garantit que les retraits vont à la bonne personne rapidement.
Si vous souhaitez créer un compte au Casino Boom, vous devez fournir des informations personnelles correctes qui correspondent à votre vrai nom. Cela protège votre solde, empêche les gens de créer des comptes en double et garantit que les retraits sont envoyés au titulaire légitime du compte. L'inscription n'est ouverte qu'aux joueurs qui ont au moins l'âge minimum dans leur pays d'origine et qui ne sont pas limités par les lois locales dans France. Vous devez enregistrer votre compte à votre propre nom, et vous ne devez jamais donner vos informations de connexion à qui que ce soit.
Avant de pouvoir vous inscrire, le Casino Boom a généralement besoin de quelques informations de base sur qui vous êtes et comment vous contacter afin qu'ils puissent garder votre profil en sécurité et le vérifier plus tard. Il peut y avoir des retards dans les retraits et des vérifications supplémentaires si vos informations ne correspondent pas à ce qui figure sur vos documents. Vous n'avez besoin de donner qu'à une seule personne votre nom complet (tel qu'il apparaît sur votre pièce d'identité), votre date de naissance (pour prouver que vous avez l'âge légal), votre adresse résidentielle, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le mot de passe du compte et les préférences de sécurité. Il est contraire aux Conditions Générales de créer plus d'un compte, de partager un compte ou d'enregistrer le nom de quelqu'un d'autre. Si vous faites l'une de ces choses, vous pourriez être limité ou même voir votre compte fermé.
Si vous avez plus d'un français ou avez récemment déménagé, assurez-vous que votre profil montre votre statut légal correct et votre lieu de résidence. Dans certains cas, le Casino Boom peut demander une preuve de ces détails avant de traiter une transaction.
Si votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail change, veuillez mettre à jour votre profil immédiatement. Si vous essayez de retirer 100 € ou plus, des informations trop anciennes peuvent entraîner l'échec des vérifications de sécurité. Pour utiliser toutes les fonctionnalités, en particulier les retraits, vous devez vérifier votre compte (KYC). Si vous vous inscrivez, avant votre premier encaissement, lorsque vous atteignez un certain nombre de transactions au cours de votre vie, ou si la surveillance de sécurité remarque une activité suspecte, il peut vous être demandé de vérifier votre identité.
Le Casino Boom peut demander une preuve d'identité, comme une pièce d'identité délivrée par le gouvernement avec une photo et un nom complet ; une preuve d'adresse, comme une facture de services publics récente, un relevé bancaire ou une lettre officielle avec votre nom et votre adresse ; une preuve de méthode de paiement, comme une preuve que vous contrôlez la méthode de paiement utilisée pour déposer €50 ou plus ; et une preuve de source de fonds ou des vérifications renforcées. Si le Casino Boom demande plus de preuves pour des raisons de conformité ou de sécurité, les documents doivent être clairs, lisibles et valides. Les captures d'écran qui cachent des détails importants, les documents anciens ou les photos modifiées peuvent être refusés, ce qui pourrait arrêter les retraits jusqu'à ce que des remplacements acceptables soient envoyés.
Même nom : Le nom sur votre pièce d'identité et votre méthode de paiement doit correspondre au nom sur votre compte. Si quelqu'un d'autre effectue un dépôt, le Casino Boom pourrait ne pas être en mesure de le traiter. Ils pourraient également vouloir effectuer des vérifications supplémentaires avant de vous laisser retirer 200 € ou tout autre montant.
Délai de vérification : Si la vérification est toujours en cours, le Casino Boom peut ne pas vous permettre de faire certaines choses, comme traiter des retraits, jusqu'à ce que les vérifications soient terminées. Pour éviter l'attente, envoyez les documents demandés rapidement et assurez-vous que vos informations d'inscription sont correctes dès le départ.
Il existe des règles claires sur le montant que vous pouvez obtenir, le montant que vous devez miser avant de pouvoir encaisser, et le temps dont vous disposez pour remplir les exigences. Vous ne serez pas surpris lorsque vous essayerez d'encaisser vos gains de crédit bonus si vous lisez ces points en premier. Lisez la ligne de bonus exacte dans la caisse ou sur la page de promotion lorsque vous la réclamez, car les plafonds et les délais peuvent changer selon l'offre, vos paramètres de compte et votre localisation. Nous parlerons ci-dessous du fonctionnement habituel des exigences de mise, des plafonds et des limites de temps pour les Bonus de Bienvenue.
Le montant que vous devez miser avant de pouvoir encaisser les fonds bonus. Un multiplicateur, comme x35 ou x40, est généralement utilisé pour l'indiquer. Les paris doivent être misés sur certains types d'offres. Bonus uniquement : vous misez uniquement le montant du bonus (par exemple, bonus €100 x35). Par exemple, si vous déposez €100 et obtenez un bonus de €100, vous devez miser un total de €200 35 fois. Ce sont les seuls paris qui comptent. Certains types de jeux peuvent ne contribuer qu'à un petit montant (comme 10%), or they might not contribute at all. Don't change to games that aren't allowed during the clearance process. Instead, make real-money bets that match the bonus rules for your account.
A lot of Welcome Bonuses come with a maximum bet limit while the wagering is going on. If your limit is (_sc2_)5 per spin or (_sc2_)10 per round, for example, going over it can mean that you lose the bonus and any winnings that were tied to it. Look at the active bonus panel before raising your bet size if you don't know what the current cap is.
Take the following example: you ask for a (_sc2_)100 bonus and have to wager 35 times the bonus amount before you can cash it out. Your goal bet is (_sc2_)3500. The goal could be (_sc2_)7000 (total (_sc2_)200 x35) if the offer is deposit + bonus and you deposited (_sc2_)100 to get a (_sc2_)100 bonus. If you have a bonus tracker, you should always follow the calculations shown on it.
During bonus play, some offers limit how much you can win. This means that after the game is over, even if you win more, you can only withdraw a certain amount. A promotion might let you cash in winnings of up to (_sc2_)500, for instance. The bonus may be taken away along with any balances that are higher than that. Furthermore, remember that a bonus can come in the form of free spins or extra money. Winnings from free spins are often given as bonus money, and you have to meet certain wagering requirements before you can cash them out.
You have a certain amount of time to meet the wagering requirements. The usual windows are between 48 hours and 30 days, but this depends on the type of Welcome Bonus you get and whether you are eligible in (_sc0_). You may lose any remaining bonus funds and any winnings that come with them if the time limit runs out before you finish wagering. Avoid long breaks and keep an eye on your bonus expiration timer to make sure you clear your account quickly.
If you plan to make a deposit later, keep in mind that some Welcome Bonuses must be claimed within a certain amount of time after signing up. If you wait too long to claim them, you may not have as much time to complete the wagering requirements.
With bonus caps, the Welcome Bonus is worth no more than a certain amount. For example, "100% jusqu'à €200" ou un forfait échelonné avec différents dépôts, comme €100 sur le premier dépôt et €100 sur le second, sont des structures courantes. Il n'est pas nécessaire de déposer plus que ce qui est requis pour atteindre le plafond. Le bonus s'arrêtera quand même au maximum indiqué. S'assurer que votre dépôt répond à toutes les exigences minimales (par exemple, déposer €20) et entrer correctement tous les codes bonus est important pour ne pas rater l'occasion. Le message de la caisse affiché lors de l'activation de votre compte est celui qui s'applique à votre compte si un plafond ou un minimum est différent pour les joueurs dans France.
Les codes bonus au Casino Boom sont utilisés pour obtenir certaines promotions, comme un match sur votre dépôt, des tours gratuits ou du cashback. Pour que l'avantage prévu soit reçu, le code doit être entré exactement tel qu'il est donné et dans le délai de la promotion. Toutes les offres n'activent pas automatiquement la promotion. Certains bonus nécessitent que vous optiez manuellement, que vous effectuiez un certain nombre de dépôts, ou que vous passiez des vérifications d'éligibilité basées sur les informations de votre compte, telles que votre France de résidence et, dans certains cas, votre français.
Le meilleur moment pour utiliser un code bonus est lorsque vous effectuez un dépôt. Ainsi, le système peut lier la promotion à cette transaction, entrez le code avant de confirmer le paiement. Peu importe combien vous demandez, le bonus pourrait ne pas être ajouté après coup si vous avez effectué le dépôt en premier. Le code doit être entré exactement tel qu'il est affiché (les lettres, les chiffres et les symboles sont importants). Dans la même transaction, effectuez un dépôt éligible d'au moins €20, si la promotion le demande. Assurez-vous que le bonus est affiché avant d'effectuer le dépôt. Si la promotion comprend des tours gratuits, vous les recevrez généralement après avoir effectué un dépôt éligible, et vous ne pourrez peut-être les utiliser que sur certains jeux. L'argent bonus est généralement ajouté à un compte séparé et peut avoir des exigences de mise qui sont écrites dans les conditions de la promotion s'il s'agit d'un bonus de correspondance.
Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code bonus par dépôt, alors assurez-vous que tout le monde connaît la règle. Vous pourriez devoir entrer plus d'un code valide, ou le système pourrait ne pas accepter le bonus de dépôt du tout si vous le faites. Les montants les plus bas et les plus élevés qui comptent pour la promotion peuvent être fixés par cette promotion seule. Une offre pourrait dire que vous devez déposer au moins €10 pour obtenir un bonus allant jusqu'à €200. La plupart du temps, les dépôts inférieurs au minimum n'activeront pas la promotion, et les dépôts supérieurs au plafond ne rendront pas le bonus plus grand que le maximum.
Choisir de participer : Avant d'effectuer un dépôt, vous pourriez devoir choisir de participer à certaines promotions depuis votre compte ou une page de promotion. Certaines ne fonctionnent que si le dépôt est effectué pendant la période de l'offre. Le code ne fonctionnera pas s'il est passé sa date d'expiration, même s'il a été accepté avant. Les codes bonus peuvent ne pas être disponibles dans toutes les zones ou selon le statut de votre compte ou les paramètres de "jeu responsable". La promotion pourrait être bloquée ou retirée si vous n'êtes pas éligible en raison de restrictions de France, de votre statut de vérification ou d'autres limites de compte.
Promotions qui ne fonctionnent pas ensemble : Un code bonus pourrait ne pas fonctionner avec d'autres offres en cours. Si vous avez déjà un bonus, vous pourriez devoir terminer sa mise ou l'annuler avant de pouvoir utiliser un nouveau code. Conditions de suppression d'une promotion : si un dépôt est inversé, rétrofacturé ou annulé après avoir été activé, le bonus et tous les gains peuvent ne plus être valides. Si le casino constate qu'un code a été utilisé d'une manière non autorisée, la promotion peut être annulée et les soldes peuvent être modifiés selon les besoins des conditions.
Le Casino Boom propose régulièrement des promotions continues comme des Tours Gratuits, des Cashbacks et des bonus de Recharge. Ces promotions ont des règles sur qui peut les obtenir, combien ils peuvent être misés et quand ils peuvent être utilisés. Avant de vous inscrire, assurez-vous que vous regardez la bonne carte promotionnelle dans votre compte. Chaque campagne a des listes de jeux et des limites différentes. N'utilisez pas plus d'un compte par personne et par foyer. Assurez-vous que les informations de votre compte correspondent à qui vous êtes. Avant qu'un bonus soit donné ou que des gains de jeu promotionnel soient retirés, une vérification peut être demandée si nécessaire.
Les tours gratuits sont généralement donnés après avoir rempli les exigences, comme effectuer un dépôt d'au moins €20 ou participer à une certaine promotion. Dans le délai indiqué dans l'offre, les tours gratuits ne peuvent être utilisés que sur la machine à sous spécifique. Les tours gratuits non utilisés expirent automatiquement lorsque le minuteur s'arrête.
Jackpots et paris. Les gains des tours gratuits sont généralement ajoutés à un solde bonus, et vous pourriez devoir les miser un certain nombre de fois avant de pouvoir les encaisser. Vous ne pouvez convertir en espèces que les gains jusqu'à €200 (ou le plafond indiqué) après avoir rempli les exigences si la promotion a une limite de conversion maximale. Tous les gains dépassant la limite peuvent être retirés lorsque le bonus est terminé. Limitations sur les touches. Bien sûr, vous ne pouvez pas échanger vos tours gratuits contre de l'argent. Ils ne fonctionnent que sur certains jeux. Les personnes qui ont encore des tours peuvent les perdre s'ils changent de jeu, terminent la session ou ne suivent pas les étapes de la promotion à temps. Les règles promotionnelles peuvent limiter le montant du pari par tour, l'autoplay ou les fonctionnalités d'achat de bonus.
Les règles habituelles pour les tours gratuits sont : Un dépôt minimum de €20 ; utilisation uniquement sur la ou les machines à sous nommées et pendant la période de promotion ; une exigence de mise sur les gains des tours gratuits de 35x, si spécifié ; et une limite maximale d'encaissement ou de conversion de €200.
Le cashback est généralement calculé comme un pourcentage des pertes nettes sur une période définie (quotidienne, hebdomadaire ou basée sur la campagne), et il peut être crédité automatiquement ou après que le joueur ait dû le demander. Le casino peut dire que les pertes nettes sont les mises moins les gains sur les jeux autorisés, mais pas les paris qui ont été rejetés, les tours qui ont été annulés ou les transactions qui ont été inversées par le fournisseur de paiement.
Comment donner du crédit et limites en €. Le cashback peut être sous forme d'argent ou d'un solde bonus. Lorsqu'il est donné sous forme de bonus, des exigences de mise peuvent s'appliquer. Beaucoup d'offres de cashback ont un paiement maximum, comme €500 pour la période, et un montant minimum de cashback qui doit être dépensé avant d'être crédité, comme €5. Éligibilité aux jeux. Selon la campagne, le cashback pourrait n'être donné que sur les machines à sous ou sur une gamme plus large d'articles. Les pertes des jackpots, des jeux de table ou des casinos en direct qui sont exclus ne seront pas comptées lors du calcul du cashback.
Vous pouvez obtenir un bonus de recharge en effectuant un dépôt. Ces bonus ne sont disponibles que certains jours ou de manière régulière. Dans ce cas, si vous déposez €30, vous obtiendrez un pourcentage de correspondance jusqu'à €200 comme bonus de recharge. Avant d'effectuer un dépôt, certains recharges nécessitent un clic d'opt-in. Chances et contributions. Il y a souvent des exigences de mise et des règles de contribution aux jeux qui accompagnent les bonus de recharge. Par exemple, le montant du bonus peut devoir être misé 40 fois avant de pouvoir être retiré. Votre progression de mise peut être ralentie ou même annulée si vous jouez à des jeux qui ne sont pas autorisés ou qui ne contribuent pas beaucoup.
Délais fixés. Souvent, les bonus de recharge ont une échéance, comme 7 jours à partir du moment où ils ont été créés. Vous pourriez perdre l'argent du bonus et tous les gains qui y sont liés si vous ne remplissez pas les exigences de mise dans le délai. Si vous réclamez une nouvelle offre, l'ancien bonus ou ses conditions peuvent changer ou être perdus. C'est la règle générale pour toutes les promotions en cours. Les promotions pourraient ne pas être disponibles partout ; dans France, par exemple, elles pourraient ne pas être disponibles du tout. Si vous retirez de l'argent alors qu'un bonus est encore actif, le bonus et tous les gains promotionnels peuvent être annulés. Il peut y avoir des limites de pari maximum pendant la mise. Si vous les dépassez, votre bonus et vos gains seront annulés.
Si vous ne suivez pas les règles lorsque vous jouez, profitez des promotions ou utilisez plusieurs comptes, vous pourriez perdre vos bonus et vos gains promotionnels.
Le Casino Boom vous permet de financer votre compte de plusieurs façons différentes, afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Les options parmi lesquelles vous pouvez choisir dépendent de votre France, des paramètres de compte que vous choisissez et des vérifications de conformité. Avant d'effectuer un paiement, vérifiez toujours la liste finale dans la Caisse. Vous devez effectuer au moins le dépôt minimum pour la méthode que vous choisissez avant de pouvoir commencer à jouer. Le montant le plus bas que vous pouvez déposer est généralement €10, mais certains fournisseurs de paiement peuvent nécessiter un montant minimum plus élevé selon la façon dont ils gèrent les paiements et ce qui est disponible dans votre région.
| Méthode de dépôt | Dépôt minimum | Notes |
|---|---|---|
| Carte bancaire | €10 | peut nécessiter une vérification 3D ; le nom sur le titulaire de la carte doit correspondre au nom sur votre compte. Le traitement peut prendre plus de temps si vous utilisez la mauvaise référence. Pour éviter les retards, assurez-vous d'utiliser la bonne référence. |
| Portefeuille électronique | €10 | est souvent le moyen le plus rapide d'ajouter de l'argent à un compte, mais vous pourriez devoir prouver que vous possédez le compte. En plus des cartes de crédit, vous pouvez également déposer €. Le montant minimum que vous pouvez déposer et la disponibilité peuvent varier selon France. |
Il est possible que la transaction soit automatiquement refusée si votre dépôt est inférieur au minimum, ou il peut vous être demandé de modifier le montant. Veuillez conserver le reçu de votre transaction et contacter le support avec la date, la méthode et le montant de votre dépôt, par exemple €25, si elle passe mais n'apparaît pas dans votre solde. Chaque fois que vous changez de méthode de paiement, assurez-vous de vérifier la Caisse pour voir le montant du dépôt minimum. Ne modifiez pas les informations de votre compte ; les noms qui ne correspondent pas ou les informations de profil incomplètes peuvent entraîner des vérifications supplémentaires et un crédit plus long.
Dépôt de sources autorisées — les dépôts de sources externes peuvent être refusés, et l'argent peut être renvoyé à la source d'où il provient si cela est possible. Le Casino Boom pourrait fixer des limites de dépôt pour s'assurer que les joueurs sont responsables ou pour suivre les règles. Votre montant de dépôt maximum vous sera montré pendant le paiement s'il y a des limites. Vous pouvez alors modifier votre montant de dépôt pour s'adapter à ces limites, par exemple en choisissant de déposer €20 au lieu d'un montant plus élevé.
Afin de traiter les retraits rapidement, en toute sécurité et conformément aux règles, le Casino Boom prête attention aux temps de traitement, aux frais et aux règles de priorité. Assurez-vous que vos informations vérifiées et votre méthode de paiement correspondent avant de demander un encaissement. Cela vous aidera à éviter les retards. Le temps de traitement dépend de la façon dont vous avez payé, de votre niveau de vérification et de la présence d'autres vérifications qui doivent être effectuées. Les demandes sont traitées dans l'ordre où elles arrivent, mais certains retraits peuvent être traités plus rapidement si toutes les conditions de risque et de conformité sont remplies.
Le temps nécessaire pour retirer de l'argent est généralement divisé en deux parties : le traitement par le Casino Boom et le traitement par le fournisseur de paiement. Les identités des personnes et les méthodes de paiement sont généralement vérifiées plus rapidement pendant le traitement interne, et il n'y a pas de restrictions de bonus sur le solde. Beaucoup de joueurs reçoivent leur argent dans les 0 à 24 heures suivant l'approbation, mais pour certaines méthodes, cela pourrait prendre jusqu'à 1 à 5 jours ouvrables pour que le fournisseur termine le transfert. Si vous souhaitez retirer 1000 € ou plus, vous pourriez devoir passer par des étapes de vérification supplémentaires, ce qui peut allonger le processus. Un retrait peut prendre plus de temps si la vérification est incomplète ou toujours en cours, surtout après un premier retrait de 100 € ou plus. Incohérence entre les méthodes de paiement ou manque de confirmation de propriété. Il y a des conditions de bonus actives, comme des exigences de mise qui accompagnent un bonus comme 200 €. Une activité aléatoire, le fait d'avoir plusieurs comptes ou des données de localisation qui ne correspondent pas dans France entraîneront des vérifications de sécurité.
Le Casino Boom peut vous permettre de retirer de l'argent sans frais avec certaines méthodes, mais les fournisseurs de paiement ou les services tiers peuvent toujours facturer des frais. Les coûts sont généralement déduits du montant retiré ou ajoutés par le fournisseur de services pendant le traitement de la transaction. Par exemple, si vous demandez de retirer 500 €, vous pourriez recevoir un montant légèrement inférieur si votre fournisseur facture le transfert. Le Casino Boom vous dira s'il y a des frais pour une certaine méthode de retrait ou pour effectuer de nombreux retraits. Cela apparaîtra lorsque vous confirmerez le retrait. Choisissez une méthode connue pour avoir des frais bas dans France pour réduire les coûts, et ne divisez pas les retraits en plusieurs petites demandes, comme trois paiements de 100 € chacun alors qu'un seul retrait de 300 € suffirait.
Les retraits sont généralement traités dans l'ordre où ils ont été envoyés. Cependant, si les vérifications de conformité et de risque sont déjà terminées, le Casino Boom peut utiliser un traitement prioritaire. La plupart du temps, les comptes vérifiés qui ont un historique de transactions propre et un historique de jeu cohérent n'ont pas besoin d'étapes supplémentaires pour être traités. Si des documents sont demandés, le retrait est généralement mis en attente jusqu'à ce qu'ils soient retournés. Cela est particulièrement vrai pour les premiers retraits de 100 € ou plus. Comptes avec fonds bonus : Les fonds bonus, comme une offre de 200 €, peuvent ne pas être disponibles jusqu'à ce que les exigences de mise soient remplies. Seuls les soldes encaissables éligibles peuvent être retirés.
Hiérarchie des méthodes de paiement : Les retraits peuvent être renvoyés à la méthode de dépôt originale jusqu'au montant qui a été déposé, si possible. Si vous avez déposé €300, par exemple, vous pourriez d'abord récupérer votre argent par cette méthode jusqu'à €300 avant que d'autres méthodes ne soient utilisées. Les pertes supérieures à €5 000 peuvent être soumises à des vérifications supplémentaires pour prévenir la fraude et s'assurer que les règles de jeu responsable et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) sont suivies. Gardez les informations de votre compte en ligne avec votre identité vérifiée et la propriété de votre méthode de paiement pour la meilleure expérience. Prenez le temps supplémentaire pour vous assurer que votre nouvelle méthode de retrait fonctionne avant de demander votre prochain paiement, comme un retrait de €250.
Pour effectuer un dépôt, vous devez utiliser une méthode de paiement enregistrée à votre propre nom et correspondant aux informations de votre compte au Casino Boom. Les montants minimum et maximum que vous pouvez déposer dépendent de la méthode que vous choisissez et du statut de votre compte. Vous pouvez voir les limites exactes dans la Caisse avant de confirmer. Les retraits de cartes tierces, les noms qui ne correspondent pas, le risque de rétrofacturation ou les pays non autorisés sont quelques-unes des raisons pour lesquelles nous pouvons refuser ou inverser des dépôts. Si votre dépôt est toujours en cours de traitement, conservez la référence de la transaction et envoyez-la au Support avec le montant, l'heure et la méthode que vous avez utilisés.
En suivant les règles pour arrêter la fraude et le blanchiment d'argent, les retraits sont envoyés à une méthode de paiement que vous possédez et que vous avez utilisée sur votre compte autant que possible. Nous devons voir une pièce d'identité gouvernementale, une preuve d'adresse (comme une facture de services publics récente ou un relevé bancaire), et une preuve de méthode de paiement (comme une capture d'écran de votre carte avec les numéros du milieu cachés, ou une preuve de votre compte de portefeuille électronique) avant de pouvoir effectuer votre premier retrait ou si certaines conditions sont remplies. Pour les retraits en crypto, nous pouvons demander une preuve que vous possédez le portefeuille et un lien vers l'historique des transactions blockchain. Lorsque les documents sont approuvés, votre demande est traitée. Les paiements sont retardés lorsque les fichiers sont manquants ou peu clairs.
Il y a des exigences de mise pour les bonus que vous pouvez voir sur la page de promotion et dans votre compte. Assurez-vous de remplir les exigences de mise avant de pouvoir encaisser vos gains bonus. Différents jeux donnent des montants de points différents, et certains titres ou schémas de paris peuvent ne pas être autorisés. Si le jeu est signalé comme anormal (par exemple, cyclage à faible risque, abus de bonus ou exploitation des fonctionnalités du jeu), nous nous réservons le droit de retirer les fonds bonus et les gains bonus. Il peut y avoir des limites de pari maximum pendant qu'un bonus est actif. Si vous les dépassez, le bonus peut être retiré. Vérifiez la carte promotionnelle pour voir le pari maximum, la période promotionnelle, les jeux éligibles et toutes les limites d'encaissement maximum.
Vous devez vous assurer que le jeu en ligne est légal dans France et que vous avez au moins l'âge minimum. Nous pouvons fermer ou limiter les comptes provenant d'endroits non autorisés, ainsi que l'accès via des VPN ou un masquage de localisation. Utilisez les mêmes informations de connexion et protégez votre appareil avec un code PIN ou une biométrie lorsque vous utilisez le Casino Boom sur votre téléphone. Pour garder votre compte en sécurité, assurez-vous d'utiliser un mot de passe fort et unique, gardez votre e-mail en sécurité et ne donnez jamais vos informations de connexion. Si vous pensez que quelqu'un d'autre a accédé à votre compte sans votre permission, arrêtez toute activité immédiatement en appelant le Support. Pour protéger votre €, nous pouvons temporairement arrêter les retraits et demander des vérifications supplémentaires.
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